Reklamácia / výmena / vrátenie tovaru

Ako pri každom nákupe, tak aj u Nás sa môže stať, že Vám nesadne veľkosť, tovar nenaplnil očakávania alebo chcete vymeniť produkt za iný. V skratke Vám napíšeme, ako v tomto prípade postupovať - teda ako postupovať v prípade reklamácie / výmeny či vrátenia tovaru. Pozor - ponúkame Vám možnosť bezplatnej reklamácie.

Postup reklamácie:

1. Napíšte Nám na papier (môžete aj rukou) v skratke, čo konkrétne potrebujete + číslo Vašej objednávky alebo faktúry. Pokiaľ chcete tovar vrátiť, napíšte na papier aj číslo účtu pre vrátenie peňazí.
2. Tovar spolu s papierom zabaľte späť do balíčku. Pokiaľ nemáte pôvodný obal nevadí, zabaľte do podobného obalu, aby sa tovar prepravou nepoškodil.
3. Pošlite tovar späť ku Nám - poskytujeme Vám možnosť bezplatne ho zaslať cez Packetu, balíček zaneste do najbližšieho výdajného miesta Packety, personálu uveďte ID kód: 917 491 56
4. Ak z akéhokoľvek dôvodu nechcete využiť bezplatnú službu vrátenia / výmeny cez Packetu, tovar zašlite ku Nám na adresu: TifanTEX s.r.o., Lehota 623, 951 36 Lehota 
5. Hneď, ako ku Nám balíček dorazí, sa mu budeme venovať. Vašu reklamáciu vybavíme v najskoršom možnom termíne, ako to bude možné.

Spravidla je reklamácia vybavená do 5 pracovných dní od prijatia. Cez víkend nepracujeme, taktiež ani cez sviatky. Preto ak posielate balíček medzi sviatkami alebo pred víkendom, poprosíme Vás o chvíľku strpenia. Všetky reklamácie / výmeny / vrátenia priebežne vybavujeme. Pokiaľ by ste nedostali žiadne oznámenie o riešení reklamácie do 10 pracovných dní, môžete Nás kontaktovať a stav Vám prezistíme :)

Kontakt: +421 918 046 176
Mail: podpora@tifantex.sk  

Pokiaľ máte záujem vyplniť reklamačný formulár, nájdete ho tu: Reklamačný formulár na stiahnutie kliknutím sem >>

Kliknite sem ak sa chcete dozvedieť viac o bezplatnej reklamácií / výmene / vrátení tovaru cez Packetu

Doba dodania je spravidla do 1 až 3 pracovných dní
v sezóne (November - December) sa doba môže predĺžiť o +1 deň

"Doba dodania uvedená pri produktoch informuje o najneskoršom možnom termíne dodania.
Objednávka Vám môže a pravdepodobne aj príde skôr ako je zobrazený uvedený dátum"

Pozor - online platba kartou nie je platba kartou u kuriéra.
Ak chcete platiť kartou u kuriéra, treba zvoliť DOBIERKU

Spôsob dopravy, platby a čas, za aký Vám objednávka príde.

Snažíme sa Vám nákup na našich stránkach čo najviac uľahčiť a aby ste mali z nákupu čo najlepšie pocity. Preto sme pre Vás vybrali tie najvhodnejšie spôsoby dopravy, ktoré si vyberáte už priamo v košíku v prvom kroku. Je ale veľmi dôležité aby ste pri objednávke zadávali správne Telefón, Mail a Adresu. Prostredníctvom týchto údajov Vás budeme či už my alebo kuriér kontaktovať a nesprávne vyplnenie týchto údajov môže viesť k nevybaveniu objednávky. 

Časté chyby:

V mailovej adrese: mrkvicka@gmail.sk (správne je vždy gmail.com) alebo preklepy napr. gmial.com či nekompletné adresy ako mrkvick@azet.sk (chýba písmenko)
V telefónnom čísle často krát chýba jedna číslica a kuriér ani my Vás nevieme kontaktovať ohľadne objednávky.
V adrese často krát chýba popisné číslo a je uvedená len ulica. Zásielku nevieme odoslať, pretože nevieme, kam presne.

Pokiaľ je nejaký z týchto údajov nesprávne alebo chýba, môže nastať že Vám napríklad nechodia maily o tom, čo sa deje s Vašou objednávkou, alebo kuriér nevie, kam má zásielku doručiť, poprípade sa nevie dovolať skrz chýbajúci číslicu. Odporúčame byť preto obozretný a všetky údaje vyplniť správne.



Spôsoby platby:


Platba na dobierku:

Pri objednávke a následom doručení ku Vám je platba na dobierku ten najbežnejší spôsob platby. Platíte priamo kuriérovi alebo na pobočke (pošta), priamo pri prevzatí balíku. Odporúčame mať vždy pripravenú hotovosť. Pri kuriéroch je najlepšie si pripraviť presnú hotovosť pretože sa môže stať, že Vám kuriér nebude vedieť väčšiu sumu rozmeniť.

Platba Bankovým prevodom:

Platba bankovým prevodom u Nás prebieha nasledovne:

- zvolíte tento spôsob, odošlete objednávku a čakáte.
- my čo v najkratšom čase skontrolujeme, či všetok objednaný tovar máme na sklade a vytvoríme faktúru, ktorú Vám pošleme na mail.
- všetky údaje k platbe nájdete na faktúre vo Vašom emaily.
- je ale veľmi dôležité uviesť správny mail. Na ten Vám totiž pošleme faktúru a všetky údaje potrebné k prevodu.
- po pripísaní platby na Náš účet (1-2 pracovné dni) Vám objednávku odosielame Vami zvoleným spôsobom

Platba Kartou

Platba kartou prebieha ihneď pomocou platobnej brány Comgate. Tento spôsob platby je 100% bezpečný a pri úspešnej platbe je tovar zaplatený ihneď. Pri objednávke budete automaticky presmerovaný na zabezpečenú platobnú stránku, kde zadáte presné údaje o svojej karte a po vyplnení údajov platbu odošlete. Po úspešnej platbe budete automaticky presmerovaný na stránku obchodníka (Náš web) a budete informovaný o úspešnom spracovaní platby a objednávky.

Platobné tlačítka Banky

Tento spôsob platby prebieha podobne ako platba kartou, s rozdielom, že pri odoslaní objednávky budete presmerovaný na Vami vybraný web banky, do elektronického bankovníctva. Po prihlásení by sa Vám mal zobraziť predvyplnený formulár bankového prevodu, ktorý stačí už len odoslať / uhradiť / podpísať. Po úspešnej platbe budete automaticky presmerovaný na stránku obchodníka (Náš web) a budete informovaný o úspešnom spracovaní platby a objednávky.

ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267

Platba v hotovosti:

Môžete taktiež zaplatiť v hotovosti pri osobnom odbere. Platba je možná len v hotovosti, nieje možné platiť kartou.



Spôsoby doručenia:

Osobný odber

Ak si zvolíte spôsob dopravy osobný odber, Vašu objednávku skontrolujeme, pripravíme a bude na Vás čakať na Našom odbernom mieste na adrese: TifanTEX s.r.o. 951 36 LEHOTA, ul. Hlavná 623. Lehota pri Nitre, otváracie hodiny pre vzorkovú predajňu a teda aj osobné odbery sú nasledujúce: Pondelok až Piatok, od 7:00 do 16:00hod. Pri osobnom odbere je platba možná len v hotovosti, alebo bankovým prevodom vopred.


Balík na poštu


Vašu objednávku Vám odošleme prostredníctvom pošty. Balík na poštu znamená, že vám zásielka príde na Vami zvolenú poštu a tam zostane, pokiaľ si ju neprídete vyzdvihnúť. V tomto prípade Vám nepríde domov oznámenie (žltý papierik) o tom, že Vaša zásielka je na pošte. Vašu objednávku môžete čakať 1 až 2 pracovné dni na vašej pošte po tom, čo Vám mailom príde oznámenie o odoslaní objednávky z našej strany.


Poštový kuriér - Slovensko


Vašu objednávku Vám odošleme prostredníctvom Slovenskej Pošty - kuriérom. Kuriér by Vás mal vopred telefonicky kontaktovať a balík by Vám mal priniesť priamo na Vašu adresu, pokiaľ sa telefonicky nedohodnete inak. Odporúčame mať pripravenú presnú hotovosť. Doručenie je z pravidla približne do 24 hodín od prijatie oznámenia o odoslaní z našej strany.


Kuriér SPS - Slovensko


Vašu objednávku odošleme prostredníctvom kuriérskej spoločnosti SPS. Kuriér by Vás mal vopred telefonicky kontaktovať a balík by Vám mal priniesť priamo na Vašu adresu, pokiaľ sa telefonicky nedohodnete inak. Odporúčame mať pripravenú presnú hotovosť. Doručenie je z pravidla približne do 24 hodín od prijatia oznámenia o odoslaní z našej strany.

Kuriér SPS (PPL) - Česká republika

Ak si objednávate do Českej republiky, potom Vašu objednávku odošleme prostredníctvom kuriérskej spoločnosti SPS (PPL). Kuriér by Vás mal vopred telefonicky kontaktovať a balík by Vám mal priniesť priamo na Vašu adresu, pokiaľ sa telefonicky nedohodnete inak. Odporúčame mať pripravenú presnú hotovosť. Doručenie je z pravidla medzi 48 až 72h od prijatie oznámenia o odoslaní z našej strany. Platba v hotovosti prebieha v tomto prípade v Českých korunách.

Zásielkovňa - Packeta

Vaša objednávka bude doručená na Vami zvolené výdajné miesto Packety. Na výdajnom mieste je možné platiť napr. dobierkou. O kompletnom doručení Vás bude Packeta informovať mailom a telefonicky. Formou SMS Vám zašle ID KÓD - Heslo pre vyzdvihnutie zásielky ktoré pri prevzatí musíte uviesť personálu danej výdajne. Úložná doba je 7 dní a môže sa meniť na základe vyťažení počas sviatkov. Doručenie je z pravidla približne do 24 hodín od prijatia oznámenia o odoslaní z našej strany.

V dnešnej dobe musí byť zákazník na internete obozretný. Nie každý eshop vlastní seriózna firma a často sa stáva, že zákazníka nalákajú na Nákup nečestné spoločnosti a nákup nedopadne najlepšie. U Nás si môžete byť istý, že dostanete to, čo si objednáte, v expresne rýchlej dodacej dobe. A ako si overíte, že naozaj existujeme a sme seriózna spoločnosť ?

1. Sme obchod overený zákazníkmi

Na portáli Heureka.sk sa dozviete ako sa zákazníkom u Nás nakupuje. A ak sa niečo niekedy vyskytne, bleskovou rýchlosťou vzniknuté situácie riešime.
Aj preto sme držiteľom certifikátu "Overené zákazníkmi". Recenzie môžu písať len overení zákazníci, ktorí u Nás nakúpili.

A prečo má aj seriózny obchod negatívne recenzie a neodporúčania? Prečítajte si tu >>

2. Overili Nás spoločnosti Visa a Mastercard

Na Našich weboch je možné platiť za objednávky kartou.
To by ale nebolo možné bez toho, aby túto službu schválili dané spoločnosti VISA a MASTERCARD - ktoré si Naše weby pred schválením prekontrolovali.
Platby aj web sú plne zabezpečené.

3. Sme registrovaná značka ® a sme na trhu viac ako 20 rokov

Fungujeme už od roku 1995. Firma bola v týchto časoch ešte pod iným menom,
no nazbierané skúsenosti Nám zostali a tie sa snažíme konvertovať na spokojných zákazníkov.

4. Disponujeme vzorkovou predajňou, vlastnými priestormi a skladom, v celkovej rozlohe cez 800m2

Pri niektorých obchodoch na internete ani neviete, kde sa nachádza ich sídlo. Nás jednoducho nájdete na mape,
disponujeme vlastnými skladovými, výrobnými či kancelárskymi priestormi o celkovej rozlohe cez 800m2.
Môžete sa prísť ku Nám pozrieť, ľahko zaparkujete, tovar môžete u Nás vidieť, prísť si ho osobne prevziať, vyskúšať.
Týmto si už môžete byť istý, že na 100% existujeme :)

5. Vyrábame pracovné odevy - montérky

Niektoré z Našich produktov priamo vyrábame. Disponujeme šijacou dieľnou, ktorá funguje už taktiež spolu s firmou približne cez 20 rokov.
A za tento čas sme vyrobili a dodali na Slovensko, ale aj do iných štátov státisíce kusov pracovných odevov.

6. Poskytujeme Vám možnosť bezplatnej reklamácie / vrátenia cez PACKETU

Vážime si zákazníkov a preto sme sa rozhodli Vám poskytnúť možnosť bezplatnej výmeny / reklamácie / vrátenia tovaru.
Pokiaľ z akéhokoľvek dôvodu chcete využiť túto možnosť, je Vám k dispozícií. Viac informácií ako vymeniť / vrátiť tovar bezplatne nájdete tu >>
Služba platí len pre prepravcu PACKETA

7. U Nás komunikujete vždy s človekom

Spoločnosti pomaličky automatizujú a prechádzajú na robotizované chaty, maily a niektoré už aj telefónne automaty.
U Nás si ale môžete byť istý, že vždy komunikujete s človekom. Urobíme pre Vás maximum, čo bude v Našich silách,
a pokúsime sa Vám vždy vyjsť v ústrety ak to bude možné. 

Radi Vám na prípadné dotazy odpovieme mailom, telefonicky či na online čete :)

PREHLÁSENIE PREVÁDZKOVATEĽA O SPRACÚVAVANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV

Prevádzkovateľ TifanTEX s.r.o. so sídlom Lehota 623 Lehota, 951 36, IČO: 45955824 ako prevádzkovateľ webového sídla [ https://shop-army.sk/ ] (ďalej len „prevádzkovateľ“), že na zaistenie ochrany práv dotknutých osôb prijal primerané technické a organizačné opatrenia, ktoré deklarujú zákonné spracúvanie osobných údajov. Prevádzkovateľ ďalej zaviedol transparentný systém zaznamenávania bezpečnostných incidentov a akýchkoľvek otázok zo strany dotknutej osoby, ako aj iných osôb.

Jednotlivé informácie sa môže dotknutá osoba dozvedieť aj telefonicky na: +421 918 046 176 , emailom: podpora@tifantex.sk , osobne na adrese Lehota 623 Lehota, 951 36, alebo na webovom sídle prevádzkovateľa [ https://shop-army.sk/ochrana-osobnych-udajov ].

Nižšie uvádzame informácie o spracúvaní a ochrane osobných údajov v zmysle nariadenia EP a Rady EÚ č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) a zákona SR č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len: „zákon o ochrane osobných údajov“).

1. Prevádzkovateľ

TifanTEX s.r.o.
Lehota 623 Lehota, 951 36
IČO: 45955824

Vaše údaje spracúvame pre vlastné účely ako Prevádzkovateľ. To znamená, že my stanovujeme účely, pre ktoré Vaše osobné údaje zhromažďujeme, určujeme prostriedky spracúvania a zodpovedáme za ich riadne vykonanie.

2. Zoznam našich sprostredkovateľov a príjemcov, ktorí spracúvajú Vaše osobné údaje

Pri navštívení nášho webového sídla [ https://shop-army.sk/ ] , pri vyžiadaní, pri zaregistrovaní užívateľského konta a zasielaní marketingových materiálov – newslettrov, Vaše údaje spracúva aj ďalší subjekt, ktorý sa nachádza v postavení sprostredkovateľa alebo príjemcu:

3. Účel spracúvania osobných údajov

V mene TifanTEX s.r.o. ako prevádzkovateľ, získavame od Vás iba tie údaje, ktoré skutočne potrebujeme na poskytnutie plnohodnotnej služby - spracovanie, odoslanie a riadne doručenie Vašej objednávky, pri poskytovaní klientskej a produktovej podpory, alebo pri vybavovaní prípadne vzniknutých reklamácií. Účely spracúvania osobných údajov pri  jednotlivých procesných krokoch sú:

• Pri komunikácii s klientmi telefonicky, osobne, formou elektronickej/papierovej pošty, spracúvame údaje v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR – oprávneného záujmu za účelom reakcie na Vami podaný dopyt/podnet alebo otázku ohľadne poskytovaných služieb a dodávaných produktov, kedy je nevyhnutné verifikovať relevantnosť požiadavky, alebo realizovať prípadný následný kontakt Vás ako dotknutej osoby

• V prípade prejavenia záujmu o naše služby, pri vytváraní objednávky produktov/služieb telefonicky, osobne, formou elektronickej/papierovej pošty alebo priameho nákupu prostredníctvom internetového obchodu [ https://shop-army.sk/ ]  spracúvame údaje v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR – kde spracúvanie údajov je nevyhnutné na vykonávanie potrebných opatrení podľa Vašich požiadaviek ako objednávateľa pred uzatvorením a potvrdením objednávky, čiže počas procesu predzmluvného vzťahu - napr. identifikácia klienta počas vytvárania, definovania alebo úpravy objednávky, určenie alebo zmena adresy a času dodania, prípadne doplnenia iných potrebných údajov na uzatvorenie objednávky

• Po potvrdení objednávky, čiže po vzniknutí zmluvného vzťahu medzi prevádzkovateľom TifanTEX s.r.o. a Vami ako dotknutou osobou objednávateľom / klientom, pri potrebnej kooperatívnej komunikácií s klientom, pri informovaní o zmenách stavu objednávky, pri finálnom osobnom doručovaní, alebo pri príprave a vystavovaní daňového dokladu (faktúry) spracúvame údaje v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR – kde spracúvanie údajov je nevyhnutné pre naplnenie zmluvného vzťahu, ktorej zmluvnou stranou ste Vy ako dotknutá osoba klient

• Prostredníctvom webového sídla TifanTEX s.r.o. máte možnosť si dobrovoľne vytvoriť a zaregistrovať užívateľské konto, prostredníctvom ktorého je možné realizovať zjednodušené online nakupovanie a evidenciu všetkých nákupov, alebo zaregistrovať si emailovú adresu ako odberateľ produktových noviniek - newslettrov, kde spracúvame údaje v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia GDPR – na základe udeleného súhlasu so spracúvaním Vašich osobných údajov za účelom vytvorenia a vedenia užívateľského konta, alebo za účelom zasielania aktuálnych noviniek formou newslettrov na poskytnutú emailovú adresu

4. Zoznam spracúvaných osobných údajov

• Údaje pri registrácií na odber newslettera – produktových noviniek

-  Adresa elektronickej pošty

• Údaje potrebné pre registráciu užívateľského konta

- Meno a priezvisko
- Adresa elektronickej pošty
- Adresa trvalého bydliska, prípadne iná korešpondenčná adresa pre doručenie zásielky
- Telefónne číslo
- Osobné prístupové heslo

• Údaje potrebné pre realizáciu objednávky

- Meno a priezvisko
- Adresa elektronickej pošty
- Adresa trvalého bydliska, prípadne iná korešpondenčná adresa pre doručenie zásielky
- Telefónne číslo

• Fakturačné údaje

- Meno a priezvisko
- Adresa trvalého bydliska, prípadne iná korešpondenčná adresa pre potreby fakturácie
- číslo účtu / IBAN

• Kontaktné údaje v prípade doručovania zásielky

- Meno a priezvisko
- Adresa trvalého bydliska alebo iná korešpondenčná adresa pre doručenie zásielky
- Telefónne číslo - pre potreby potvrdenia dátumu, času a miesta doručenia, alebo v prípadne vykonania zmeny v objednávke
- Adresa elektronickej pošty - pre potreby zaslania elektronického potvrdenia objednávky a zmeny stavu objednávky, pre zaslanie dokladu o zakúpení tovaru (faktúra), zároveň ako núdzový komunikačný prostriedok ak zákazník nie je dostupný na uvedenom telefónnom čísle.

5. Doba spracúvania a uchovávania Vašich osobných údajov

Vaše osobné údaje, ktoré sme spracovali, alebo spracúvame v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR – v rámci plnenia záväzkov prevádzkovateľa TifanTEX s.r.o. voči objednávateľom a klientom, ďalej spracúvame za účelom splnenia si našich zákonných povinností na úseku daní a účtovníctva, ktoré nám vyplývajú zo všeobecne záväzných právnych predpisov (napr. uchovávanie jednotlivých účtovných záznamov Vašich potvrdených objednávok a fakturácie pre účely doručenia vybraného tovaru na Vašu kontaktnú adresu v zmysle zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov, pre prípady preukázania splnenia si daňových povinností v zmysle daňových právnych predpisov zákon č. 595/2003 Z. z. o dani z príjmov, zákon č. 563/2009 Z. z. o správe daní a pod.), musíme uchovávať po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi. V každom prípade sa ale riadime zásadou minimalizácie uchovávania osobných údajov v zmysle čl. 5 ods. 1 písm. e) Nariadenia GDPR a preto budú Vaše osobné údaje, ktoré nepodliehajú archivácii podľa osobitných právnych predpisov, vymazané alebo anonymizované.

Osobné údaje spracúvané v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia GDPR – na základe Vami udeleného súhlasu so spracúvaním osobných údajov za účelom vytvorenia a vedenia užívateľského konta, alebo za účelom zasielania aktuálnych marketingových noviniek spracúvame údaje po dobu 3 rokov , alebo do odvolania súhlasu. V prípade končiacej doby spracúvania údajov  realizujme kontakt písomnou formou alebo prostredníctvom elektronickej pošty, kedy je možné súhlas so spracúvaním osobných údajov na definovaný účel obnoviť a predĺžiť na nasledujúce obdobie spracúvania. V prípade neudelenia súhlasu pri obnovovaní a predlžovaní účelu spracúvania, alebo nereagovaní na vykonaný kontakt, Vaše osobné údaje už nebudeme ďalej spracúvať - tzn. automaticky údaje vyradíme z evidencie, elektronické údaje technicky vymažeme zo systémov a fyzicky skartujeme.

Osobné údaje spracúvané v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR – na základe oprávneného záujmu, ktoré boli získané pri reakcii na Vami podaný dopyt/podnet alebo otázku ohľadne poskytovaných služieb a dodávaných produktov, kedy bolo nevyhnutné verifikovať relevantnosť požiadavky, alebo realizovať prípadný následný kontakt klienta/dotknutej osoby, po vybavení neboli následne postúpené do  predzmluvného  alebo zmluvného vzťahu sú bezodkladne vymazané.

Ako Prevádzkovateľ zabezpečíme výmaz osobných údajov bez zbytočného odkladu po tom, ako: boli ukončené všetky zmluvné vzťahy medzi Vami a Prevádzkovateľom; a/alebo

- zanikli všetky Vaše záväzky voči Prevádzkovateľovi; a/alebo
- boli vybavené všetky Vaše reklamácie a žiadosti; a/alebo
- boli vysporiadané všetky ďalšie práva a povinnosti medzi Vami a Prevádzkovateľom ; a/alebo
- boli naplnené všetky účely spracúvania stanovené právnymi predpismi alebo účely spracúvania, na ktoré ste nám dali súhlas, ak spracúvanie prebiehalo na základe súhlasu dotknutej osoby; a/alebo
- uplynula lehota, na ktorý bol súhlas udelený alebo dotknutá osoba svoj súhlas odvolala; a/alebo
- bolo vyhovené žiadosti dotknutej osoby o výmaz osobných údajov a bol naplnený niektorý z dôvodov odôvodňujúcich vyhovenie tejto žiadosti; a/alebo
- nastala rozhodná právna skutočnosť pre skončenie účelu spracúvania a zároveň uplynula aj ochranná retenčná lehota vymedzená s ohľadom na princíp minimalizácie doby uchovávania osobných údajov;
- a súčasne netrvá oprávnený záujem Prevádzkovateľa, zanikli všetky povinnosti Prevádzkovateľa stanovené všeobecne záväznými právnymi predpismi, ktoré si vyžadujú uchovávanie osobných údajov dotknutej osoby (najmä na účely archivácie, výkonu daňovej kontroly a pod.), alebo ktoré by bez ich uchovania nebolo možné splniť.

Akékoľvek náhodne získané osobné údaje v žiadnom prípade ďalej systematicky nespracúvame na žiadny nami vymedzený účel. Ak je to možné, informujeme dotknutú osobu, ktorej náhodne získané osobné údaje patria o ich náhodnom získaní a podľa povahy prípadu jej poskytneme potrebnú súčinnosť vedúcu k obnoveniu kontroly nad jej osobnými údajmi. Ihneď po týchto nevyhnutných úkonoch smerujúcich k vyriešeniu situácie, všetky náhodne získané osobné údaje bezodkladne bezpečným spôsobom zlikvidujeme.

V prípade záujmu o ďalšie informácie o konkrétnej dobe uchovávania Vašich osobných údajov nás prosím kontaktujte prostredníctvom kontaktných údajov uvedených na našom webovom sídle

6. Zverejnenie údajov

Prevádzkovateľ získané údaje v žiadnom prípade nezverejňuje.

7. Cezhraničný prenos osobných údajov

Cezhraničný prenos osobných údajov sa neuskutočňuje.

8. Práva a povinnosti dotknutej osoby

- Zákazník je povinný uviesť iba úplné a pravdivé údaje.
- Zákazník sa zaväzuje, že v prípade zmeny svoje údaje zaktualizuje a to najneskôr pred zrealizovaním prvej objednávky nasledujúcej po vzniku zmeny.
- Zákazník sa zaväzuje, že ak poskytne osobné údaje tretej osoby (meno, priezvisko, telefónne číslo), robí tak iba s jej súhlasom a dotknutá osoba je oboznámená s postupmi, právami a povinnosťami, ktoré sú uvedené na tejto stránke.
- Ako náš klient a dotknutá osoba máte v stanovenom rozsahu právo rozhodovať o nakladaní s Vašimi osobnými údajmi. Uplatniť nižšie uvedené práva si môžete:
- Osobne na kontaktom mieste prevádzkovateľa Lehota 623 Lehota, 951 36;
- Prostredníctvom našej zákazníckej linky: +421 918 046 176 ;
- Prostredníctvom elektronickej pošty: podpora@tifantex.sk   ;
- Písomne na adrese Prevádzkovateľa: TifanTEX s.r.o., Lehota 623 Lehota, 951 36

Budeme sa Vám snažiť odpovedať čo najskôr, vždy Vám však odpovieme najneskôr do 30 dní od doručenia Vašej žiadosti. Platné právne predpisy a Nariadenie GDPR, resp. Zákon Vám zabezpečujú najmä:

Právo na prístup – Máte právo od nás požadovať potvrdenie o tom, či sa spracúvajú Vaše osobné údaje, a pokiaľ tomu tak je, získať kópiu týchto údajov a dodatočné informácie vyplývajúce z čl. 15 Nariadenia, resp. § 21 Zákona. V prípade, že o Vás získavame veľké množstvo údajov, môžeme od Vás požadovať, aby ste špecifikovali svoju požiadavku na okruh konkrétnych údajov, ktoré o Vás spracúvame.

Právo na opravu – K tomu, aby sme o Vás neustále spracúvali len aktuálne osobné údaje potrebujeme, aby ste nám ich zmenu oznámili čo najskôr ako nastane. V prípade, že o Vás spracúvame nesprávne údaje, máte právo požadovať ich opravu.

Právo na výmaz – Ak budú naplnené podmienky článku 14 Nariadenia, resp. § 23 Zákona, môžete požadovať výmaz Vašich osobných údajov. O výmaz preto môžete žiadať napríklad ak ste odvolali Váš súhlas so spracúvaním osobných údajov a neexistuje iný právny základ spracúvania, alebo v prípade, že Vaše osobné údaje spracúvame nezákonne, alebo sa pominul účel, na ktorý sme Vaše osobné údaje spracúvali a nespracúvame ich za iným kompatibilným účelom. Vaše údaje však nevymažeme ak sú potrebné na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.

Právo na obmedzenie spracúvania – Ak budú naplnené podmienky článku 18 Nariadenia, resp. § 24 Zákona, môžete od nás požadovať, aby sme obmedzili spracúvanie Vašich osobných údajov. O obmedzenie preto môžete žiadať napríklad počas toho, ako namietate správnosť spracúvaných údajov alebo v prípade, že je spracúvanie nezákonné a Vy si neželáte, aby sme údaje vymazali, ale potrebujete, aby ich spracúvanie bolo obmedzené počas toho ako si uplatníte Vaše práva. Vaše údaje naďalej spracúvame ak existujú dôvody na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.

Právo na prenosnosť – Ak je spracúvanie založené na Vašom súhlase alebo vykonávané za účelom plnenia zmluvy uzatvorenej s Vami a zároveň vykonávané automatizovanými prostriedkami, máte právo od nás obdržať Vaše osobné údaje, ktoré sme od Vás získali v bežne používanom strojovo čitateľnom formáte. Ak o to budete mať záujem a bude to technicky možné, Vaše osobné údaje prenesieme priamo k inému prevádzkovateľovi. Toto právo nebude možné uplatniť na spracúvanie vykonávané z dôvodu plnenia úlohy realizovanej vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci.

Právo namietať voči spracúvaniu – Ak spracúvame Vaše osobné údaje z dôvodu plnenia úlohy realizovanej vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci nám zverenej, alebo pokiaľ je spracúvanie vykonávané na základe našich oprávnených záujmov či oprávnených záujmov tretej strany, máte právo namietať voči takémuto spracúvaniu. Na základe Vašej námietky spracúvanie osobných údajov obmedzíme a pokiaľ nepreukážeme závažné oprávnené dôvody spracúvania, ktoré prevažujú nad Vašimi záujmami, právami a slobodami alebo dôvody na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov, osobné údaje naďalej spracúvať nebudeme a Vaše osobné údaje zmažeme. Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov na účely priameho marketingu, vrátane profilovania v rozsahu, v akom súvisí s takýmto priamym marketingom. Po vznesení námietky Vaše osobné údaje už na tento účel spracúvať nebudeme.

Právo podať sťažnosť – Ak sa domnievate, že spracúvanie Vašich osobných údajov je v rozpore s Nariadením, resp. Zákonom, máte právo podať sťažnosť na jeden z príslušných dozorných orgánov, najmä v členskom štáte Vášho obvyklého pobytu, miesta výkonu práce alebo v miesta údajného porušenia. Pre územie Slovenskej republiky je dozorným orgánom Úrad pre ochranu osobných údajov, so sídlom: Hraničná 4826/12, 820 07 Bratislava, Slovenská republika, web: www.dataprotection.gov.sk, tel.: +421 /2/ 3231 3220.

Právo odvolať súhlas – Ak je spracúvanie Vašich osobných údajov založené na súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na už vykonané spracúvanie. Ak sa kedykoľvek neskôr rozhodnete, že máte záujem opätovne dostávať od nás obchodné a marketingové ponuky o našich produktoch a službách, svoj odvolaný súhlas (respektíve podanú námietku) môžete kedykoľvek znovu udeliť, a to ktoroukoľvek vyššie uvedenou formou kontaktu.

9. Kontaktné údaje Úradu a zodpovednej osoby

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

Adresa:
Hraničná 12
820 07, Bratislava 27
Slovenská republika
IČO: 36 064 220

Podateľňa:
pondelok – štvrtok: 8:00 - 15:00
piatok: 8:00 - 14:00

Telefonické konzultácie v oblasti ochrany osobných údajov:
Utorok a Štvrtok od 8:00 do 12:00 +421 2 323 132 20
Sekretariát predsedu úradu +421 2 323 132 11
Sekretariát úradu +421 2 323 132 14       
Fax: +421 2 323 132 34

Hovorca:
mobil: 0910 985 794
e-mail: hovorca@pdp.gov.sk

E-mail :

a) všeobecne: statny.dozor@pdp.gov.sk
b) pre poskytovanie informácií podľa zákona č. 211/2000 Z. z.: info@pdp.gov.sk
c) webové sídlo: webmaster@pdp.gov.sk
d) na podávanie žiadostí o poskytnutie informácie podľa zákona č. 211/2000 Z. z. o slobodnom prístupe k informáciám využite on-line formulár.
e) emailová adresa, prostredníctvom ktorej Vám bude Úrad poskytovať poradenstvo v oblasti ochrany osobných údajov.  Je určená pre deti, mládež, študentov, učiteľov, rodičov, ktorí majú podozrenie, že ich osobné údaje boli zneužité: ochrana@pdp.gov.sk

Vzor návrhu na začatie konania o ochrane osobných údajov môžete nájsť na webovom sídle Úradu (https://dataprotection.gov.sk/uoou/sk/content/konanie-o-ochrane-osobnych-udajov).

10. Zabezpečenie webového sídla

Webové sídlo [ https://shop-army.sk/ ]  používa pri akomkoľvek pripojení užívateľa a prenose akýchkoľvek údajov šifrované pripojenie SSL, ktoré znemožňuje prístup tretích osôb k prenášaným údajom počas ich prenosu na internete a pozmeňovanie takýchto údajov tretími osobami. Databázy prevádzkovateľa obsahujúce osobné údaje sú chránené šifrovaním a neverejnými prístupovými údajmi v súlade s najmodernejšími technickými štandardmi.

11. Zásady používania súborov cookies

V súlade s §55 ods.5 Zákona NRSR č. 351/2011 Z.z. o elektronických komunikáciách v znení neskorších predpisov si vás dovoľujeme informovať o používaní cookies a upriamiť Vašu pozornosť na možnosť zmeny nastavenia svojho internetového prehliadača pre prípad, že vám aktuálne nastavenie využívania cookies nevyhovuje.

Čo sú cookies?

Súbory cookies sú malé textové súbory, ktoré môžu byť do internetového prehliadača odosielané pri návšteve webových stránok a ukladané do Vášho zariadenia (počítača alebo do iného zariadenia s prístupom na internet, ako napr. smartphone alebo tablet) presnejšie do priečinka pre súbory internetového prehliadača. Cookies obvykle obsahujú názov webovej stránky, z ktorej pochádzajú, dátum svojho vzniku a informácie pomocou ktorých si vie stránka „všimnúť“ určité vstupy, nastavenia a preferencie (napríklad prihlásenie sa, reč, veľkosť písma a iné preferencie zobrazovania) počas určitého času, takže ich nemusíte pri nasledujúcich návštevách alebo pri pohybe na stránke nanovo zadávať. Cookies môžu tiež slúžiť na zachytenie toho, ako stránku používate, a na jeho analýzu. Existujú tzv. session cookies, ktoré sa vymažú po zavretí okna prehliadača, a tzv. permanentné cookies, ktoré sa ukladajú počas dlhšieho časového obdobia na Vašom harddisku a až po uplynutí určeného času ich prehliadač vymaže.

Používanie cookies

Používaním stránok prevádzkovaných Lehota 623 Lehota, 951 36 vyjadrujete súhlas s použitím cookies v súlade s nastavením Vášho internetového prehliadača. Ak navštívite naše webové stránky, v prehliadači máte povolené prijímanie súborov cookies, nevykonáte zmenu nastavení internetového prehliadača a pokračujete v návšteve našich web stránok považujeme to za prijatie našich podmienok používania súborov cookies.

Súbory cookies, ktoré používame, nepoškodzujú váš počítač.

Aktualizácia cookies: Dňa 1. februára 2022 nadobudol účinnosť nový zákon č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách, ktorý do nášho právneho poriadku zavádza smernicu Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2018/1972, ktorou sa ustanovuje európsky kódex elektronických komunikácií. Súbory cookies zbierame len tie, na ktoré Nám dáte súhlas. Tieto si viete nastaviť vo vyskakovacej lište o súboroch cookies. Bez súhlasu sú zbierané len technické cookies, tie, ktoré sú potrebné pre funkčnosť webu. Súhlas alebo nesúhlas si neskôr môžete taktiež nastaviť vo svojom prehliadači. Pokiaľ Nám súhlas neudelíte, nebudeme zbierať žiadne iné cookies okrem tých, ktoré sú potrebné na správne fungovanie webu (technické cookies.) Kompletné nastavenia, informácie nájdete v lište cookies.


Prečo používame cookies?

Cookies používame s cieľom optimálne vytvárať a neustále skvalitňovať naše služby, prispôsobiť ich Vašim záujmom a potrebám, zlepšovať ich štruktúru a obsah, ako aj na vytváranie zaujímavých ponúk pre Vás. Prevádzkovateľ Lehota 623 Lehota, 951 36 nepoužíva údaje získané používaním cookies ako kontaktné údaje na kontaktovanie prostredníctvom pošty, elektronickej pošty alebo telefónu. V rozsahu, v akom jednotlivé implementované cookies spracúvajú údaje, dochádza k spracúvaniu v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR – oprávneného záujmu za účelom zachovania čo najlepšej funkcionality a optimalizácii internetovej stránky a propagačných nástrojov, na cielený a efektívny marketing.

Ako môžete nastavenia cookies zmeniť?

Väčšina internetových prehliadačov je pôvodne nastavená na automatické akceptovanie cookies. Toto nastavenie môžete zmeniť zablokovaním cookies alebo upozornením v prípade, že sa majú cookies poslať do vášho zariadenia. Inštrukcie na zmenu cookies nájdete vo voľbe „ pomoc“ každého prehliadača. Ak používate rozličné zariadenia na prístup k stránkam (napr. počítač, smartphone, tablet), odporúčame každý prehliadač na každom zariadení prispôsobiť vašim preferenciám cookies.

Konkrétny postup pre najpoužívanejšie webové prehliadače nájdete tu:

Chrome
Safari
Internet Explorer
Firefox
Android

Prečo si ponechať nastavenie cookies?

Používanie cookies a ich povolenie vo webovom prehliadači je na vašom rozhodnutí. V prípade zmeny ich nastavenia však môžu mať niektoré naše webové stránky obmedzenú funkčnosť a znížený užívateľský komfort.

Odpovede, na najčastejšie kladené otázky nájdete priamo tu.

Obsah: 

1. Ako nakupovať - ako objednať - NÁVOD
2. Zásielky do ČR
3. Aká je cena za dopravu?
4. Platby kartou, online prevod
5. Kedy mi príde balík?
6. Neprišiel mi žiadny email
7. Reklamácia - ako postupovať
8. Predaj tovaru nad 18 rokov
9. Je tento produkt reálne na sklade?
10. Kedy doskladňujete tovar?
11. Ako zistím, či máte naozaj tovar na sklade?
12. Ako objednať keď nemám email? 
13. Doba dodania

1. Ako si mám objednať?



Objednávku vytvoríte veľmi jednoducho. Pri požadovanom produkte najskôr vyberiete počet (poprípade veľkosť alebo farbu) a vložíte do košíka kliknutím na tlačítko "kúpiť". Potom prejdete do košíka kliknutím na ikonu košíka v pravom hornom rohu webu. Vyberiete si spôsob dopravy a platby. Kliknete na tlačítko "vyplniť dodacie údaje" kde vyplníte komplet svoje údaje kam budeme zásielku posielať. Dôležité je vyplniť všetky údaje správne a presne. Potom už len zaškrtnete políčko "bol som oboznámený so spracovaním osobných údajov" a kliknete na tlačítko "Odoslať objednávku"



2. Posielate aj do Českej Republiky?



Áno, posielame aj do ČR - využite Náš obchod pre ČR - https://tifantex.cz . Najlacnejšia cena za dopravu do ČR je dokopy aj s dobierkou 124 CZK (Pokiaľ sa v košíku neuvádza inak). Doba dodania sú približne 2 pracovné dni. Platba je možná na dobierku v CZK, vopred kartou alebo online bankovým prevodom



3. Koľko sa platí za dopravu - poštovné?



>> Pokiaľ nieje v košíku uvedené inak, za dopravu sa platí:
Slovenská pošta Kuriér doručenie domov - 4€, Balík na Slovenskú poštu - 4€, Kuriér SPS - doručenie domov - 4€, kuriér do Českej Republiky - 6€, Packeta výdajné miesto 3€ , pre ČR 4€

Spôsob platby:
Na dobierku - príplatok 1€ (približne 25CZK), Platba vopred bankovým prevodom - bez príplatku, platba kartou a online bankovým prevodom 0€



4. Je možné u Vás platiť kartou online, či pri osobnom odbere?



ÁNO - u Nás môžete platiť kartou online - teda hneď po vytvorení objednávky, alebo online bankovým prevodom. Systém funguje cez zazmluvnenú spoločnosť ComGate a je plne bezpečný. Údaje o kartách sa nikde neukladajú, taktiež ich nevidíme ani my a ani spoločnosť ComGate. 

Pri osobnom odbere v Lehote Pri Nitre je ale žiaľ možné platiť len v hotovosti.



5. Kedy mi bude balík doručený?



Po vytvorení objednávky by Vám mal prísť potvrdzovací mail. Zásielku sme zaevidovali a pokiaľ v košíku nieje uvedené inak, doba dodania je približne 24 až 48 pracovných hodín od vytvorenia objednávky ak ste zvolili platbu na dobierku, kartou alebo online bankovým prevodom. 

Všetky informácie o tom, kedy bude zásielka doručená, posielame na Váš mail. Je preto dôležité uviesť ho v správnom tvare.



6. Neprišiel mi žiadny email - čo teraz?



Dôvodov môže byť viacero - zle napísaný email ako "priklad@gmail.sk, priklad@gmial.com, prklad@gmail.com" a podobne. Mail mohol skončiť aj v "Spam" priečinku Vášho mailu, taktiež môžete mať plnú schránku a maily nieje možné príjmať.

Poprípade Vám objednávka neprešla a vy teraz neviete, či je Vaša objednávka zaevidovaná alebo nie.

V týchto prípadoch prosím kontaktujte podporu na mail:
podpora@tifantex.sk alebo na tel. čísle 0918 046 176 (pracovné dni 08:00 - 14:00) alebo cez Online Chat. Pri kontaktovaní prosím uveďte meno a priezvisko a kedy ste približne objednávku vytvorili. Radi Vám pomôžeme situáciu vyriešiť :) 



7. Reklamácia - Všetko mi prišlo, no nohavice sú mi veľké, baterka nesvieti, tričko mi je malé...



Veľmi jednoducho a rýchlo Vám pomôžeme. Tovar, ktorý by ste chceli vyreklamovať prosím pošlite späť na našu adresu.
Adresa: TifanTEX sro. 951 36 LEHOTA, ul. Hlavná 623. Lehota pri Nitre

Do balíčku prosím vložte papier na ktorý (stačí aj ručne) napíšete čo konkrétne potrebujete. Ak tovar chcete vrátiť, napíšte prosím aj č.účtu kam peniažky za vrátenie tovaru pošleme. Balík ale nikdy neposielajte na dobierku. Všetky peniaze za tovar vraciame prevodom na účet.



8. Chcem si objednať nôž, paralyzér, boxer. Je to možné?



Je to možné, no musíte mať nad 18 rokov. Tým, že objednávku vytvoríte a odošlete, túto skutočnosť potvrdzujete. 



9. Máte na sklade tento produkt? Číslo produktu je: XX9684



Nie. Produkty, ktorých kód sa začína X alebo XX skladom niesú a pravdepodobne už nikdy viac nebudú.




10. Kedy budete mať znova na sklade tento - či tento produkt? 


Produkty doskladňujeme približne každé dva týždne. Ale niekedy aj po tom, ako tovar objednávme od dodávateľa, nieje 100% isté, či tento konkrétny tovar aj príde na sklad. Dodávateľ Nám jednoducho oznámi, že ho nemá. Preto nikdy nevieme so 100%nou istotou povedať, či tovar bude alebo nebude.

Ak o tovar ale máte záujem, a nevadí Vám týždeň - dva počkať, najlepšie bude, ak si v produkte zakliknete "Strážneho psa" a vyplníte Váš mail, odsúhlasíte že "nie ste robot" a odošlete požiadavku kliknutím na "Hotovo". Na Váš mail Vám potom príde oznámenie, keď tento produkt doplníme.






11. Ako zistím, či produkty máte naozaj na sklade?



Produkty, pri ktorých je zelená fajočka a text "na sklade" sú reálne na sklade a dajú sa objednať. Množstvo, koľko ich na sklade je je uvedené tak, že napíšete požadované množstvo - príklad 8ks. Pokiaľ Vám toto množstvo pôjde vložiť do košíka, máme tento produkt na sklade v takomto množstve. Pokiaľ je pri produkte uvedený červený krížik a text "Nieje je na sklade" tento produkt na sklade nieje a nieje možné ho objednať.

Občas sa ale stane, že vo Vašej objednávke síce bude produkt uvedený ako na sklade, no nebudeme ho naozaj mať. Stáva sa to preto, pretože častokrát nájdeme na sklade posledný - poškodený kus a ten Vám odoslať nemôžeme. V tomto prípade Vás telefonicky alebo mailom kontaktujeme pre doriešenie situácie.






12. Nemám email, môžem objednať aj tak? 



Bez emailu Vás systém nepustí ďalej. Preto ak nepoužívate mail a objednávku chcete vytvoriť, zadajte prosím nemammail@chcemobjednat.sk (vymyslený mail) a do poznámky prosím uveďte "FA - doklad o zakúpeni prosím vložiť do balíčku" . Údaje ako tel. číslo, komplet adresu, meno a priezvisko musíte vyplniť pre správne doručenie zásielky.

Berte ale na vedomie, že na mail posielame všetky informácie ohľadom zásielky a jej dodania. Taktiež cez mail spolu komunikujeme, pokiaľ sa nevieme dovolať na telefón. Je dôležité mail vždy uvádzať.

Ak máte problémy objednávku vytvoriť, obráťte sa na Nás na podpora@tifantex.sk alebo na tel. čísle 0918 046 176 (pracovné dni 08:00 - 14:00) alebo cez Online Chat. 



13. Objednával som v Piatok večer o 7mej, Objednával som v Sobotu ráno, je Pondelok a objednávku ešte nemám. Kde je?



Pracujeme cez pracovné dni - teda od pondelka do piatka. Ak ste obj. vytvárali napríklad v sobotu, tak ju v pondelok (pokiaľ v košíku nieje uvedené inak) budeme baliť a odosielať, a balíček by mal prísť už na ďalší pracovný deň.

14. V balíku mi neprišiel žiadny doklad o zakúpení! Kde je faktúra? Kde je záručný list?

V rámci šetrenia životného prostredia sme prešli na systém, kedy Vám doklad o zakúpení zasielame priamo do Vašej mail schránky. Preto je veľmi dôležité, zadať správne mail. FA - doklad - sa nachádza ako príloha v emaily o vyexpedovaní tovaru. Ak by ste ale aj cez to všetko chceli, aby sme pre Vás FA vytlačili a vložili do balíčku, je potrebné toto uviesť do poznámky na konci objednávky.

Faktúra a teda doklad o zakúpení slúži aj ako záručný a dodací list. Pokiaľ sa rozhodnete tovar reklamovať, je vždy dobré uviesť pri reklamácií aspoň číslo faktúry alebo objednávky.

Army Shop Nitra - Lehota pri Nitre, TifanTEX

Tel: 07:30h - 14:30h + 421 918 046 176 - pracovné dni, 

Objednávate do Českej Republiky?
Kliknite sem a prejdite na Náš web pre ČR 

prevodné tabuľky veľkostí odevov a obuvi

Pokiaľ nepoznáte svoje veľkostné číslo, potom Vám doporučujeme overiť si Vašu veľkosť podľa našich veľkostných tabuliek. Podľa nameraných hodnôt si potom vyhľadajte v tabuľkách tú správnu veľkosť. Pokiaľ váhate medzi dvomi konfekčnými veľkosťami, vyberte si tú väčšiu. V závislosti od konkrétneho výrobcu totiž môžu byť minimálne odchýlky v týchto hodnotách.

veľkostná tabuľka odevov

veľkostná tabuľka obuvi

PRE VÁS, VAŠE HOBBY, RELAX ČI ZÁHRADU

Shop Army je obchod, ktorý patrí pod značku TifanTEX. U Nás si môžete zakúpiť armádne oblečenie, outdoor vybavenie a ďalšie príslušenstvo. Občas sme vybavený aj tovarom z armádnych zdrojov a skladov a môžete si teda u Nás zakúpiť originál veci a príslušenstvo, kedysi slúžiace v armáde ako napríklad ČSĽA. V ponuke máme taktiež uniformy, topánky, opasky, batohy, spacie vaky, čiapky, kukly a veľa ďalšieho. 

TifanTEX je značka, ktorá na trhu funguje už cez 20 rokov. Tisícky pozitívnych recenzií, expresné dodanie, rýchla a kvalitná zákaznícka podpora, bezproblémová a bezplatná výmena tovaru, online platby, dobierka, platba kartou. To všetko Vás čaká pri nákupe a zákaznická podpora nákupom nekončí. Spýtajte sa Nás na čokoľvek aj po nákupe, na chate, cez email alebo na tel. čísle uvedenom v kontaktoch.

Disponujeme taktiež vzorkovou firemonou predajňou, kde môžete tovar vidieť a v prípade záujmu si ho aj zakúpiť - na výdajnom mieste je možná platba len v hotovosti. 
Výdajné miesto sa nachádza priamo v sídle firmy a teda v Lehote pri Nitre, na hlavnej ceste - oproti penuservisu, približne 400 metrov od začiatku obce ak prichádzate od Nitry po ľavej strane.
V skúšobnej kabínke si veci viete vyskúšať a zakúpiť priamo u Nás. Pred firmou je taktiež kopec parkovacieho miesta.
Tešíme sa na Vašu návštevu v pracovné dni od 7:00h do 16:00h. Soboty, nedele a sviatky máme zatvorené, oddychujeme, aby sme načerpali veľa síl do pracovných dní :)